2017年2月14日 下午3:10 回应 哈金邱皮卡丘

哈金邱皮卡丘，您好！感谢您来到 Apple 支持社区！我了解到您的 iPhone 5s A1530无法使用4G网络。请您先参考支持中国移动、中国联通和中国电信的 LTE、3G 和 2G 网络的 iPhone 机型了解您的 iPhone 是否支持当前运营商的4G网络。如果支持，但您无法使用的话，请参考以下任一操作：1.检查您的信号覆盖区域，确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。2.重新启动 iPhone。如果不能重新启动，请尝试强制重新启动。3.检查是否有运营商设置更新。4.将 iPhone 更新到最新版本的 iOS。5.取出 SIM 卡，再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。6.还原网络设置。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。7.如果您有其他设备，看看是否能在该地点通过其他设备连接运营商的网络。8.联系运营商以完成以下任务：验证您的帐户是否有效，状态是否良好；确保您所在区域无服务中断 ；检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务，并设置了正确的数据计划。以下知识文章供您参考：如果无法连接到蜂窝移动网络或蜂窝移动数据希望对您有所帮助，感谢！

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