如果手机无法完全启动到主屏幕或一直重新启动，可能是手机在启动操作系统方面出现了问题。

这种情况下，屏幕会出现一个警告图标，比如带有感叹号的红色三角形 ，或者会出现 HTC 或运营商启动屏幕，但是在重新启动前不会进入主屏幕。您可以使用三个按钮组合中的一个，强制手机重新开始启动过程。参见 如何使用硬件按键重新启动手机？，了解详细信息。如果手机仍然不能启动到主屏幕，您可能需要将手机恢复出厂设置。由于手机不是正常启动，只有使用设备设置以外的特殊命令才能执行恢复出厂设置。参见 如何使用硬件按键执行恢复出厂设置？，了解详细信息。

如果手机在恢复出厂设置后仍然存在问题，或者无法完成重置，您可以重新安装软件，这将删除手机上的所有内容，并安装最新版本的软件。